Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di 8games, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Data Disulitkan SSLHak Akses PenuhTiada Berkongsi Tanpa KebenaranSokongan Privasi 24/7Pematuhan Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
8games Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin meminta salinan data anda, memohon pemadaman, atau sekadar bertanya tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu setiap hari. Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 48 jam. Gunakan mana-mana saluran di bawah untuk menghubungi kami — setiap permintaan direkodkan dan diuruskan mengikut prosedur penuh.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami merekodkan setiap pertanyaan dan memberikan nombor rujukan supaya anda boleh menjejaki status permohonan anda dengan mudah.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Nyatakan sahaja bahawa permintaan anda berkaitan privasi dan ejen akan mengalihkan anda ke pasukan yang betul dalam masa yang singkat.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan pilih 'Permintaan Data'. Borang ini dihantar terus ke pasukan privasi kami dan diproses mengikut keutamaan.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap akaun.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS 1.2 ke atas. Ini bermakna butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

Kawalan Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak diperlukan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor, pemantauan log masuk masa nyata, dan amaran aktiviti luar biasa melalui e-mel atau SMS. Jika kami mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan, kami akan memberitahu anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod minima yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang setempat, kemudian memadam selebihnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang mempunyai peranan khusus yang diberi kuasa untuk mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala. Tiada sesiapa boleh melihat butiran akaun anda tanpa sebab yang sah dan kelulusan peringkat pengurusan.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun — kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 48 jam bekerja.

Soalan Anda Tentang Data dan Privasi

Kami tahu terdapat banyak soalan biasa tentang cara data peribadi diuruskan. Di sini kami jawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi, hak akses, dan cara kami mengendalikan maklumat di 8games.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti, dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran yang sah untuk memproses transaksi anda sahaja. Tiada pihak ketiga lain menerima maklumat peribadi anda tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar salinan lengkap data yang kami pegang dalam tempoh 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memadam data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan log masuk anda, kuki keutamaan untuk mengingati tetapan bahasa dan paparan anda, serta kuki analitik untuk memahami cara laman web kami digunakan. Anda boleh mengurus semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda atau mempunyai kebimbangan tentang privasi, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan kemas kini dalam tempoh 24 jam.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod minima yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang Malaysia, kemudian memadam selebihnya mengikut polisi penyimpanan dalaman kami. Anda boleh tanya pasukan privasi kami untuk tempoh tepat yang terpakai kepada kes anda.

Halaman Berkaitan

8games App Soalan Lazim Benteng Daftar